Dernière mise à jour : 27.08.2025

1. Présentation de l’entreprise

YKAMélo
Siège social : 60 rue François Ier – 75008 Paris, France
Activité exercée : séances en présentiel à Toulouse et accompagnement en ligne
Email : ykamelo.contact@gmail.com

YKAMélo est une entreprise individuelle proposant des séances de Yatra Kundalini Activation (YKA), collectives ou individuelles, en ligne ou en présentiel, ainsi que des guidances privées réalisées à l’aide de tarots et oracles.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute réservation effectuée via le site internet www.ykamelo.com, la plateforme de planification Calendly, ou tout autre canal de réservation utilisé par YKAMélo.

Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV, sans exception.

3. Prestations & Tarifs

Prestations proposées :

Séance collective en ligne (2h) : 35 €
Séance collective en présentiel à Toulouse (2h) : 60 €
Séance individuelle en ligne (2h) : 150 €
Guidance privée (vidéo personnalisée 1h – tarots & oracles) : 95 €

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
YKAMélo se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des prix en vigueur lors de la réservation validée.

4. Réservation & Paiement

Les réservations se font exclusivement en ligne via Calendly.
Le paiement est sécurisé et réalisé via Stripe (carte bancaire).
La réservation est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement.
Une facture électronique est envoyée au client à l’adresse email fournie lors de la réservation.

5. Annulation, modification & remboursement

Le client peut modifier ou annuler sa réservation jusqu’à 24h avant la séance.
En cas d’annulation dans ce délai, un remboursement partiel est effectué, déduction faite d’une retenue forfaitaire de 10% couvrant les frais de transaction bancaire.
Toute annulation effectuée moins de 24h avant la séance entraîne la facturation de la séance, qui reste due et non remboursable.
Les séances non réalisées et non annulées ne donnent droit à aucun remboursement.

6. Contre-indications & responsabilité du client

Le client reconnaît avoir pris connaissance des contre-indications suivantes avant toute réservation :

Psychiques : pathologies psychiatriques, bipolarité, schizophrénie, traitements neuroleptiques ou antipsychotiques.
Physiques : troubles cardio-vasculaires graves (antécédents infarctus, AVC…), hypertension sévère, épilepsie, glaucome, asthme sévère, chirurgie récente, grossesse.

En validant sa réservation, le client atteste être en bonne santé physique et psychique et participer en toute responsabilité.

⚠️ La Yatra Kundalini Activation n’est pas un dispositif médical et ne remplace ni un suivi thérapeutique, ni un traitement médical.

7. Responsabilité de YKAMélo

YKAMélo s’engage à fournir ses prestations dans un cadre sécurisant, bienveillant et professionnel.
Le client reste responsable de son état physique, émotionnel et psychique avant, pendant et après la séance.
YKAMélo ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des conseils donnés ou des choix personnels effectués par le client après la séance.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, audios, supports, images, playlists et ressources partagés pendant les séances ou guidances) sont la propriété exclusive de YKAMélo.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite.

9. Données personnelles

Les informations collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont nécessaires à la gestion des réservations et des paiements.
Elles sont traitées dans le respect du RGPD et de la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : ykamelo.contact@gmail.com.

10. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une recherche de solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de YKAMélo, situé à Paris (75008).

Conditions Générales de Vente (CGV) – YKAMélo